La nostra politica di rimborso dei beni e restituzione dura 30 giorni.
Come previsto dal Codice del Consumo. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto on line, Incista SpA non può offrirti un rimborso, un buono d’acquisto od uno scambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo acquisto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere inutilizzabile, o ricevuto in ritardo.
Diversi tipi di acquisto sono esenti dalla restituzione. Le merci deperibili come cibo, fiori, quelle a scadenza come giornali, riviste certificazioni quelle soggettive come le elaborazioni contabili, fiscali, amministrative e sociali del lavoro; Non possono essere restituite. Inoltre, accettiamo soltanto resi anche se motivati, che siano preventivamente autorizzati.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
Carte e documenti anche emessi dalla Pubblica Amministrazione o dalla società quando richiesti e ricevuti;
Prodotti software scaricabili;
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona, abiti da lavoro dispositivi della sicurezza e DPI ecc. Per autorizzare il reso, richiediamo sempre la ricevuta di pagamento la prova d’acquisto e del pagamento. Nel caso di acquisto di prodotti in Drop Shipping; Si prega di non restituire l’acquisto al produttore/distributore, non avendo altro titolo nella transazione se non quello della spedizione.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: Con evidenti segni d’uso CD, DVD, supporti digitali, software, videogiochi, attrezzature d’ufficio e confezioni di ricambio aperte. Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o mancano parti per ragioni non dovute a un nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna. A seguito di esito insoddisfacente per il cliente, di un documento richiestici e fornito. A seguito di differenze riscontrate tra la foto della contestazione ed il reso franco nostri uffici.